“我承诺、你监督,践行公约、诚信服务”典型案例推荐——中国石化河南郑州登封城西加能站

中国石化河南郑州登封城西加能站

中国石化河南郑州登封城西加能站坐落于“天下第一名刹”少林寺约12公里处,也是去少林景区的必经之路。加能站占地面积2847平方米,是一座集加油、购物、驿站于一体的综合服务型加油站,坚守“导购服务、免费服务、会员服务、质优量足、安全环保、接受监督”六项服务承诺,是河南石油“无废加能站”创建单位,该站连续三年荣获“综合管理先进加能站”和“巾帼文明示范岗”称号,也是河南石油诚信服务的一张名片。
登封城西加能站是一座全品类加能站,秉承“为美好生活加油”的企业使命,设有92#、95#、爱跑98#汽油、0#柴油,现有单油品双枪加油机1台、双油品双枪加油机1台、三油品六枪加油机2台,能同时满足为16台车提供加油服务。该站严守油品进站验收关和油机销售计量关,每车次接卸严格执行“卸油八步法”,并在加油机定期强检的基础上加强自检,践行“每一滴油都是承诺”的社会责任。
在提供优质的油品服务外,登封城西站致力打造便捷服务品牌店,除经营水饮、百货、汽服、粮油、等商品外,增设地方特色专区,商品达600余种,并常年开展帮助擦拭车窗、24小时免费送油等增值服务,受到客户好评。

立足民生服务需求,登封城西加能站将爱心驿站、工会驿站、自驾游驿站有机结合,便民工具、急救药箱、应急充气泵等一应俱全,并设置有临时休息区、免费热水等贴心服务,实现了纳凉取暖、歇脚热餐、应急服务,既是户外劳动者的休息港湾,更是自驾游客户的旅途驿站。

同时,该站坚持把“零伤害、零污染、零事故”作为管理理念,强化员工安全能力培训和现场安全宣传,设立油品知识宣传专栏、站内安全警示牌、严格环保管理,把年度内“创建无废加能站”作为环保管理目标。
在登封少林这座美丽小城,登封城西加能站以“石化红”闪耀在绿意苍翠的群山之中,成为旅途中引人注目的新地标,以优质服务为周边居民和旅途游客的美好生活“加能”。