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2025年“诚信经营 优质服务”典型案例推荐——宜昌中围石化宜都市双城路加油站
诚信筑基 服务铸魂
宜昌中围石化宜都市双城路加油站
宜昌中围石化有限公司宜都市双城路加油站（简称“双城路加油站”）认真贯彻落实《国务院办公厅关于推动成品油流通高质量发展的意见》和《成品油零售行业诚信经营自律公约》。双城路加油站始终秉持“诚信经营、品质至上”的理念，以规范的管理、可靠的油品和暖心的服务赢得客户。在这里，每一滴油都承载着承诺，每一次服务都诠释着责任。
一、诚信为本：以品质筑牢发展根基
“油品即人品，质量即生命”是双城路加油站坚守的底线。在油品管理上，加油站严格执行国家标准，建立全流程质量监控体系：从油源采购、运输储存到销售环节，均通过专业检测设备定期抽检，确保油品纯度、辛烷值等指标合格。同时，加油站主动公开质检报告，接受社会监督，让车主“加得明白、用得放心”。面对市场个别“缺斤少两”乱象，双城路加油站率先引入智能计量系统，加油机每半年接受市场监管部门强制检定，并在显眼位置张贴检定合格证书。站长常说“诚信不是口号，而是对每一笔交易的敬畏。哪怕少一毫升油，都是对客户信任的辜负。”
二、服务为魂：用细节传递温度
“您好，请问加几号油？”“雨天路滑，请注意行车安全！”在双城路加油站，这样的暖心对话每日上演。加油站以“五星服务标准”要求员工，从微笑问候到高效操作，从车辆引导到增值服务，力求让每位顾客感受到宾至如归的体验。
三、诚信经营树品牌，优质服务赢未来
在双城路加油站，诚信是融入血脉的基因，服务是永无止境的追求。未来，加油站将继续以匠心守护品质，用真情陪伴旅途，让每一位顾客的“加油”时刻，成为信任与温暖的接力站。油品如人品，服务见初心，中围石化双城路加油站，为美好生活加油！
编辑丨姜建华
审校丨吴勇
签发丨肖铁岩
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