2025年“诚信经营 优质服务”典型案例推荐——中国石化北京昊良加油站
诚信与服务铸就能源服务典范
中国石化北京昊良加油站
在北京市房山区良乡昊天大街上，有一座闪耀着诚信经营与优质服务光芒的能源站点——昊良加油站。它隶属于中国石化销售股份有限公司，自1982年成立以来，始终坚守在能源服务的前沿，为区域经济和社会发展注入源源不断的动力，成为房山区成品油供应领域不可或缺的重要力量。
昊良加油站拥有着深厚的历史底蕴。自1982年诞生之日起，它就肩负起了服务区域能源需求的重任。数十年来，无论市场如何变幻，它始终稳稳地扎根在房山区这片土地上，见证了时代的变迁，也经历了自身的发展与壮大。从最初简陋的设施到如今现代化的加油站，从单一的油品供应到涵盖92、95、98汽油及0柴油的全品类经营，昊良加油站始终紧跟时代步伐，不断提升服务能力和水平，以适应日益增长的能源需求。如今，它日均服务车辆超1200台次，这一数字背后，是无数车主对它的信任与依赖，也是它多年来辛勤付出的最好见证。
诚信是昊良加油站始终坚守的核心价值观。在油品质量方面，它严格按照中国石化的标准进行采购、储存和销售，确保每一滴油都符合国家标准。从油库到加油机，每一个环节都经过严格的质量检测，绝不允许任何劣质油品流入市场。这种对油品质量的严格把控，不仅保障了消费者的权益，也为昊良加油站赢得了良好的口碑。
在价格方面，昊良加油站始终遵循市场规律，执行政府指导价，做到明码标价、童叟无欺。它从不参与不正当的价格竞争，而是通过提升服务质量来吸引顾客。同时，加油站还积极配合政府的价格监管工作，及时准确地报送价格信息，为维护市场价格秩序贡献了自己的力量。
优质服务是昊良加油站的另一大特色。走进加油站，首先映入眼帘的是整洁有序的环境和热情周到的员工。员工们统一着装，面带微笑，主动为顾客提供引导、咨询等服务。无论是加油过程中的操作规范，还是解答顾客关于油品、车辆保养等方面的疑问，他们都做到了专业、耐心、细致。
为了提升顾客的加油体验，昊良加油站还不断优化服务设施。在加油区，设置了清晰的指示标识，方便顾客快速找到自己需要的油品；在便利店内，商品种类丰富多样，满足了顾客在加油过程中的各种需求。此外，加油站还推出了多项便民服务措施，如免费提供开水、急救药品、手机充电等，让顾客在加油的同时感受到家的温暖。
昊良加油站还是房山区的“爱心驿站”。它为环卫工人、出租车司机等户外劳动者提供了一个休息、热饭、喝水的场所。在这里，他们可以暂时放下工作的疲惫，享受片刻的宁静与舒适。这一举措，不仅体现了加油站的社会责任感，也进一步拉近了与顾客之间的距离。
在各级政府和公司的正确带领下，昊良加油站凭借诚信经营和优质服务，先后获得了“工人先锋号”和“首都文明单位”等荣誉称号。这些荣誉的背后，是全体员工的不懈努力和辛勤付出。它们不仅是对加油站过去工作的肯定，更是对未来发展的激励和鞭策。
展望未来，昊良加油站将继续秉承诚信经营和优质服务的理念，不断提升自身的核心竞争力。它将以更加饱满的热情、更加专业的服务，为房山区的经济社会发展提供更加坚实的能源保障，成为能源服务领域当之无愧的典范。
编辑丨姜建华
审校丨吴勇
签发丨肖铁岩
